第十二章 认错人了

发布:04-12 11:21

“我不应该对你说出那番不尊敬的话,更不应该质疑您。”服务生的声音很低,说话时也一抖一抖的,看上去极其害怕,“还有,我应该一开始就主动认错,而不是选择逃避问题。”

白祁直接摇头:“不对,你的问题不在这里,你的问题在于刁难餐厅的客人,故意为难别人。”

“既然是一家餐厅,那么就要以服务别人作为自己的行事准则,无论面对怎样的客人都应该保持一番良好的态度的,但是你却并没有这么做,这才是你最大的问题。”

“即便她不是我的朋友,即便她是任何毫不起眼的人,只要来到餐厅之内便是你们的客人,你就应该给与最陈恳的态度,而不是向刚才一样。”

白祁说完之后,人群立即附和起来,有人赞同道:“的确,既然是服务行业,就应该始终保持一副良好的态度,而不是面对不同的人有着不同的态度,这样的差别未免让普通人心凉。”

“白总真是看得透彻,这是站在我们普通人的角度上来看待问题啊!”有人感慨了起来。

人们都感到震惊,白祁此举完全不是为了自己,而是为了别人去讨回公道。

安瑜站在原地,心里却是有些五味杂陈了起来,她还没能从刚才被恶意刁难的情况当中恢复过来,便得到白祁的帮助,这让她感到无比的安心。

面对这个不问缘由便帮助自己的人,安瑜悄悄地转头看去,刚好看到他再度沉声开口道:“既然如此,你应该道歉的人就不是我,而是这边的这位女孩,毕竟,你方才是刁难于她。”

白祁的话说的足够清楚,服务生和餐厅经理二人也反应迅速,立即一起转身向安瑜鞠躬,二人同时开口道:“抱歉。”

经理开始慰问着准备对安瑜进行一番补偿,服务生却已经说不出什么话来,她只能默默地站在那里,身体仍然在不停地发抖。

局面转变太快,安瑜一时间没有反应过来,此时经理就站在她的面前,脸上是一副和蔼的微笑。

“请问这位小姐,需要餐厅向您做出什么补偿呢?您放心,既然是我们餐厅的问题,我们就一定会承担责任,有白总在这里,我们绝对不会去逃避自己的责任。”

安瑜摆摆手:“不用,我不需要什么补偿,既然已经道过谦了,那事情就这样吧。”

“这怎么能行呢,既然是我们做错了,那我们自然要付出一定的代价,否则又怎么能说的过去呢,这不仅仅是向您进行补偿,更是向所有人说明餐厅的态度。”

今天在场的人这么多,还有白祁站在这里,经理明白,若是没有办法处理好这件事情,一定会成为别人的笑柄,这件事会一传十十传百在北城迅速传递开来,到那时餐厅的风评将会直接降低。

若是敌对餐厅在趁机做些事情,那他们只会每日愈下,再也没有翻盘的余地。

原本只是一件小事而已,但是因为有白祁参与,事情就上升到了另外一个高度,毕竟,当白祁出现在这里之后,很多人的目光都会直接注意到这里。

经理想要进行补偿,是为了挽回餐厅的形象,顺便给白祁一个交代,然而安瑜却根本不打算要什么补偿,双方一时之间有些僵持不下。

眼看着两个人就要没完没了地说下去,白祁沉声说道:“既然没法做一个决定,那不如就这样吧,今后的一个月时间里,她就是你们餐厅的贵宾,无论什么时候到这里来吃饭,你们都必须给予最正式的服务,同时全部免费。”

全部免费?这样的结果立即让很多人震惊起来。这家餐厅好歹是北城里数一数二的餐厅,尽管还不算独一档,可吃一顿饭少说也有小一千快,再加上餐厅正式服务,一个月连番下来,这可是一笔不小的钱啊。

经理正愁没法解决这个问题,眼看着白祁已经提出解决办法,他当然不敢有任何的质疑,立即附和道:“好,既然白总都这么说了,这样吧,在今后的一年时间里,这位小姐便是餐厅的贵宾,无论什么时候过来都会享受我们最高档的服务,并且全部免费。”

方才还是一月,现在直接变成了一年,这结果完全超出了安瑜的预料,尽管她仍然在拒绝着,可餐厅经理仍然是不由分说地让人去办了一张专属的贵宾卡出来,随后强硬地塞到安瑜的手里。

这时很多人已经向安瑜露出羡慕的眼神,这样的结果谁不想要的,若是被服务生大骂一顿就可以换来这种结果,恐怕这里的大部分人都会故意去找骂。

“这样的结果,白总您应该满意了吧?”经理向白祁低头,轻声说道。

白祁转头向安瑜的方向看了一眼,经理立即反应过来,他向安瑜问道:“这样的补偿您还满意吗?若是还不满意,我们可以再进行商量,只要您可以原谅我们的这一次过错,让我们做什么都行。”

安瑜无奈地叹口气,她说道:“就这样吧。”

实际上安瑜也只是有些生气而已,真的算下来,其实也并没有那么严重,餐厅此举完全就是因为白祁的存在而表现得太惶恐了,换句话说,得到这样的结果,完全就是因为白祁在。

这一点所有人都心知肚明,即便安瑜自己也是无比清楚。

白祁本就只是为了替安瑜出头,事情解决之后他也不愿意在这里继续浪费时间,于是果断地转身向餐厅门外走去。

人们见状也纷纷散开,餐厅经理则是一脸后怕地松了口气,转而便换上一张阴沉的脸看向服务生,他怒道:“看看你干的好事!这一年的贵宾卡倒是小事,若是让白总从此对餐厅有了意见,你就等着倒霉吧!”

本就已经受到惊吓的服务生哪里还能再受得了这种训斥,被经理这么一说,直接一屁股跌坐在地上,一句话都说不出来。

餐厅门外,白祁仰头伸了伸懒腰,他自言自语道:“一场相亲到头来竟然变成了这般模样,真是让人奇怪。”

话音落地,白祁便听到身后的脚步声响起,回头一看正是方才的那个女孩,他问道:“还有什么事吗?”

安瑜轻轻摇头:“来跟你说声谢谢,刚才多亏了你,不然还不知道要被怎么刁难呢。”白祁根本没把这件事放在心上,他说道:“没事,小事一桩而已,本来就是他们的过错。”

二人简单说了几句,便各自离开。

走出一截距离之后,白祁转头看向前方的安瑜,他突然感到无比困惑起来,他升起一个很奇怪的念头。

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